Список документов для временной регистрации в мфц. Документы оформляемые в мфц
Переезжая на новое постоянное место жительства, человек должен выписаться из прежней квартиры. Обычно граждане обращаются в подразделения ГУВМ МВД. Серьезная загруженность миграционных отделений вынудило власти передать часть полномочий в руки Многофункциональных центров (МФЦ). Сейчас они работают под брендом «Мои документы».
МФЦ занимаются выпиской и пропиской практически на тех же условиях, что и ГУВМ МВД. Но существуют и различия, например, в части проставления штампа. Возникает вопрос, как пройти регистрацию через «Мои документы»?
Можно ли в МФЦ выписаться и прописаться в квартире?
При этом граждане могут воспользоваться не одним, а сразу несколькими вариантами выписки и прописки:
- обратившись в подразделение ГУВМ МВД;
- через МФЦ «Мои документы»;
Отдельного рассмотрения заслуживают Многофункциональные центры (МФЦ). Сотрудники отделений «Мои документы» оказывают самые разные государственные услуги – от снятия с регистрационного учёта, до жалоб в адрес коммунальщиков.
Что такое МФЦ?
Отделение «Мои документы» (ранее МФЦ) выступает посредником между гражданами и государственными (муниципальными) органами. Например, если вам далеко ехать до ГУВМ МВД или вы не хотите стоять в очереди, можно посетить МФЦ и подать заявку на прописку в квартире. Услуги посредников не требуют никакой оплаты – всё бесплатно. Однако, если заявление заполнят за вас - за эту услугу придётся заплатить.
Принцип работы МФЦ «Мои документы» заключается в приёме и передаче документов на регистрацию в головной офис ГУВМ МВД. Обычно в таких службах действует электронная очередь. Посетив организацию-посредника, вы получаете талон на запись к специалисту. Дождавшись своей очереди, нужно пройти к свободному «окну» с регистратором. Далее, останется лишь заполнить заявление и передать документы на выписку и прописку в квартире. Все происходит за считанные минуты, очередей почти нет.
Преимущества в работе «Мои документы»:
- удобный график приёма (с 8:00 утра до 20:00 вечера);
- отсутствие очередей (электронная запись, ожидание составляет не более 15 минут);
- регистрация в «одном окне» (не нужно ждать нужного узкопрофильного специалиста);
- консультации по жилищным вопросам.
Но важно понимать, что организация-посредник – это не миграционный орган в чистом виде. Не все МФЦ имеют полномочится ставить штампы (хотя функция была введена с 2016 года). Такой работой занимаются сотрудники подразделений ГУВМ МВД. Готовые документы можно получить в офисе "Мои документы", куда вы обращались в первый раз.
Порядок выписки через МФЦ
С начала 2018 года все МФЦ работают по экстерриториальному принципу обращения. Что это значит? Раньше нужно было идти в офис, который обслуживал регион проживания человека. Сейчас можно обращаться в любое отделение "Мои документы", даже в других городах. Искать по картам нужный офис больше не требуется. Так что выбирайте любой офис рядом с домом.
Инструкция, как выписаться и прописаться через МФЦ:
- Подготовьте документы для регистрации, можно сделать копии (но необязательно).
- Определитесь с офисом МФЦ для обращения.
- Узнайте график приёма граждан и перечень оказываемых услуг (нас интересует регистрационный учёт или снятие с учёта — обычно он есть везде).
- Запишитесь на приём в «Мои документы», например — по телефону или через Госуслуги.
- Если обращаетесь сразу, придётся взять электронный талон и ждать своей очереди. Далее, нужно пройти к свободному «окну» регистрации.
- Специалист примет и отсканирует документы. За это время вам нужно заполнить бланк на выписку или прописку.
- Заберите документы обратно (кроме паспорта).
- Девушка-сотрудник выдаст расписку о принятии документов для регистрационного учёта.
На этом этапе процедуру подачи заявления через МФЦ «Мои документы» можно считать завершенной. Далее, останется забрать паспорт, где будет стоять штамп. О готовности сообщают по телефону или в SMS-сообщении. Дожидаетесь извещения и приходите в МФЦ за паспортом. Не забывайте о том, что штамп в паспорте ставится только в случае постоянной смены места проживания в РФ. Не постоянная (временная) регистрация проставления штампа не требует.
О том, какие еще есть варианты снятия с учёта — в статье « «.
Заявление
Регистрационный учёт по месту выписки или прописки предполагает заполнение заявления. Бланк вам выдадут в офисе «Мои документы».
Назначение и форма бланка зависят от характера регистрационного учёта – место жительства или временное пребывание. Желательно заранее изучить образец заполнения бланка, чтобы не занимать лишнее время на приёме в Центре.
Оптимальным вариантом считается постановка на регистрационный учёт по новому адресу. Выписываться со старого места жительства необязательно. Указанной процедурой займутся регистраторы после вашего обращения. Отметим, что производятся в любом МФЦ.
Пример : Вы переезжаете из Тосно в Санкт-Петербург. Необязательно ехать в Северную столицу и искать МФЦ по будущему адресу. Можно сняться с учёта и зарегистрироваться по новому адресу в любом офисе МФЦ. Выбирайте тот, что ближе к дому или где меньше очередей. Информацию можно найти в приложении 2ГИС.
- наименование уполномоченного органа;
- ФИО, дата рождения, пол и место прибытия человека;
- детям до 14 лет – сведения о родителях или опекунах;
- на каком основании человек вселяется в новую жилплощадь;
- точный адрес нового места жительства (город, улица, дом, строение и квартира);
- сведения паспорта (серия, номер, код);
- номер СНИЛС (если имеется);
- информация о распорядителе (собственнике) жилья (паспортные данные и роспись);
- дата и подпись заявителя.
Постановка на регистрационный учёт без согласия на вселение со стороны собственника невозможна. Поэтому, если вы хотите прописаться на новом месте, обязательно заручитесь согласием жильцов. Иначе в ГУВМ МВД откажут в регистрационном штампе.
Документы
Заполнив заявление на выписку или одновременную выписку с пропиской, самое время . От того, насколько точно вы соберете весь перечень, зависит, примут у вас заявление или нет.
Документы для прописки через МФЦ в 2020 году:
- оригинал паспорта;
- детское свидетельство о рождении (несовершеннолетним до 14 лет);
- правоустанавливающие документы на квартиру или дом — необязательно, можно сообщить № документа;
- согласия — собственника жилья или членов семьи нанимателя муниципальной квартиры.
Основные документы для отдельной выписки из квартиры отличаются, но не сильно. Не требуется согласия собственника жилья и прав на квартиру. Дополнительным документом выступает листок убытия либо статистический лист (в случае отъезда за границу).
Сроки
Обращаясь в «Мои документы», следует иметь в виду, что сроки будут несколько отличаться от стандартных. Если регистрация напрямую миграционном органе укладывается в 3 рабочих дня, то в МФЦ – не менее 5-8 дней. Указанный отрезок времени нужен для проверки документов и их передачи в ГУВМ МВД. Иногда сроки могут увеличиваться, но не более, чем до 10 рабочих дней. Зато не нужно толпиться в очереди за документами.
Стоимость
Расхоже мнение, что МФЦ оказывает платные услуги по регистрационному учёту. Но это всего лишь миф – все услуги являются полностью бесплатными.
Как быть, если с вас требуют деньги в МФЦ? Не паниковать, а оценить ситуацию. Одно дело, если вы сами заказали услугу по заполнению бланков. Тогда оплата услуги обоснована. Если вы ничего не заказывали, нужно подавать жалобу на действия сотрудников. Попросите у них распечатанный прейскурант, где указаны услуги и их цены. Это и будет основным доказательством незаконных поборов (при их наличии). Обычно в МФЦ есть стенды, где висят образцы заявлений. Найдите образец жалобы вышестоящему начальству. Если такого примера нет, можно оформить жалобу в свободной форме. Понадобится два экземпляра — одна отдаётся начальнику офиса, а на вашей копии он должен проставить подпись и печать.
Такие ситуации возникают редко. Офисам не нужны конфликты, да и платные услуги всегда указаны в прейскуранте. Внимательно его изучите и сопоставьте со своей ситуацией. Если нужна помощь юриста — обращайтесь к нам за бесплатной консультацией.
Особенности оформления через МФЦ
Существует несколько нюансов заказа выписки и прописки в ГБУ «Мои документы». Все они связаны с регламентом оказания таких услуг:
- Сотрудники МФЦ не имеют права требовать от граждан документов на квартиру при выписке — в силу условий Регламента. Аналогичное требование касается и квитанций об отсутствии задолженностей за ЖКХ.
- Не нужно предъявлять военный билет или приписное свидетельство (мужчинам). Постановка на регистрационный учёт в военкомате – это отдельная процедура. На нее отводится 15 дней сразу после выписки со старого адреса проживания.
- Обязательным условием для прописки по новому адресу является согласие собственника жилплощади. Правда, если таким собственником выступает сам заявитель – согласие не прописывается. Если владельцем квартиры является несовершеннолетний, то нужно особое согласие на вселение новых жильцов. Документ оформляется совместно с органами опеки и попечительства.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО -
В общей сложности на базе МФЦ, в зависимости от региона обращения, можно получить более 350 различных видов госуслуг. Причем их количество постоянно пополняется.
Что изменилось в 2018 году?
- С 01.02.2018 граждане, проживающие в городах, население которых превышает 100 тыс. человек, могут получить через МФЦ заграничный паспорт нового образца. Жителям городов с численностью населения свыше 50 тыс. человек такая услуга станет доступна с 01.09.2018 (постановление Правительства РФ от 31.01.2017 № 104).
- Распоряжением Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р установлен перечень государственных услуг, которые должны предоставляться в любом отделении МФЦ. В перечне содержится 44 услуги, но переход на оказание всех данных услуг в полном объеме предусмотрен поэтапный, сроком до 01.01.2021.
Основные «нововведения»:
- результат оказания услуги, входящей в данный перечень, должен выдаваться в Многофункциональном центре.
Примечание: ранее для некоторых видов услуг МФЦ только принимали заявления и обязательные для представления документы, а забирать готовый результат заявитель должен был самостоятельно в соответствующем ведомстве.
- все перечисленные услуги должны оказываться по экстерриториальному принципу, т. е. независимо от места проживания гражданина (места нахождения юридического лица).
Примечание: при этом в тексте присутствует пояснение, что такой вариант оказания услуг возможен только при наличии соглашения о взаимодействии между МФЦ и соответствующим ведомством. Поэтому желательно перед посещением МФЦ уточнить по телефону, можете ли вы получить требуемую услугу в выбранном отделении.
Платные и бесплатные услуги МФЦ
Все виды государственных услуг оказываются в МФЦ бесплатно. Единственный платеж, который обязан внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за совершение юридически значимых действий в соответствии со ст. 333.33 НК РФ, и только при условии, что конкретная услуга подлежит обложению данным сбором.
На базе МФЦ может быть организовано оказание дополнительных платных услуг как сотрудниками самого центра, так и сторонними организациями, ведущими деятельность в этом же помещении:
- сопутствующие услуги – по заполнению документов (заявления на загранпаспорт, налоговой декларации и пр.);
- технические услуги – сканирование, ксерокопирование документов (кроме бесплатного снятия копий, которое производится специалистом центра непосредственно на приеме), распечатка документации с цифровых носителей;
- юридические услуги – нотариат, составление договоров и учредительной документации;
- финансовые услуги – бизнес-планирование;
- услуги фотографа и т. д.
Платные услуги предоставляются исключительно по желанию гражданина, требовать оплаты за выполнение действий в рамках основной деятельности МФЦ сотрудники центра не вправе.
Виды госуслуг, которые можно получить в МФЦ
Ниже представлен перечень наиболее востребованных у населения государственных услуг, включая новые услуги, введенные вышеуказанным распоряжением Правительства РФ с 01.02.2018:
| № | Наименование услуги | Орган, предоставляющий услугу |
| 1 | Выдача (замена) российского паспорта:
|
МВД |
| 2 | Выдача загранпаспорта старого и нового образца | |
| 3 | Выдача водительского удостоверения международного образца | |
| 4 | Выдача архивных документов: справок, выписок, копий | Ведомственный архив |
| 5 | Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном виде | Комитет по информации и связи |
| 6 | Выдача сертификата на материнский капитал | ПФР |
| 7 | Выдача и аннулирование охотничьих билетов | Комитет природопользования |
| 8 | Выдача полисов ОМС | ТФОМС |
| 9 | Выдача свидетельства многодетной семьи | Местная администрация |
| 10 | Выдача справок об отсутствии судимости | МВД |
| 11 | Выдача справок о том, подвергалось ли лицо административному наказанию в связи с применением психотропных (наркотических) веществ | |
| 12 | Выдача справки о регистрации (о составе семьи) | Районное жилищное агентство |
| 13 | Выдача (замена, получение дубликата) СНИЛС | |
| 14 | Выдача справок о размере пенсий | |
| 15 | Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению | |
| 16 | Государственная регистрация:
|
Отдел ЗАГС |
| 17 | Госрегистрация прав на недвижимое имущество | Росреестр |
| 18 | Госрегистрация юридических лиц, ИП, КФХ | ФНС |
| 19 | Единовременное пособие по рождению ребенка | Местная администрация |
| 20 | Заключение (изменение) договора социального найма | Жилищный комитет |
| 21 | Занесение в реестр записи о парковочном разрешении инвалида | Комитет по транспорту |
| 22 | Зачисление ребенка в детский сад | Местная администрация |
| 23 | Информирование граждан:
|
ПФР |
| 24 | Информирование и консультирование по вопросам трудового законодательства | Роструд |
| 25 | Консультирование по вопросам защиты прав потребителей | Местная администрация |
| 26 | Пособие по беременности и родам | |
| 27 | Предоставление данных об административных нарушениях в области ПДД | МВД |
| 28 | Предоставление адресно-справочной информации | |
| 29 | Предоставление официальной статистической информации | Росстат |
| 30 | Предоставление заинтересованным лицам данных бухгалтерской отчетности организаций | |
| 31 | Предоставление сведений о зарегистрированных организациях | Минюст |
| 32 | Предоставление сведений из:
|
ФНС |
| 33 | Предоставление сведений из ЕГРН | Росреестр |
| 34 | Прием отчетности по страховым взносам и подтверждающей документации | ФСС |
| 35 | Прием заявлений от граждан о формировании и инвестировании пенсионных накоплений | ПФР |
| 36 | Признание жилья непригодным для проживания | Жилищный комитет |
| 37 | Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача водительских прав (только для граждан РФ) | МВД |
| 38 | Разрешение органа опеки и попечительства:
|
Местная администрация (отдел опеки) |
| 39 | Распоряжение средствами материнского капитала | ПФР |
| 40 | Регистрация автомототранспорта и прицепов | МВД |
| 41 | Регистрационный учет граждан по месту пребывания (жительства) | |
| 42 | Регистрация физических лиц:
|
ФСС |
| 43 | Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилого помещения | Жилищный комитет |
| 44 | Установление:
|
ПФР |
Бесплатная консультация юриста
Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?
Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!
- Для жителей Москвы и МО -
- Санкт-Петербург и Лен. область -
- Бесплатный номер для регионов РФ -
После переезда в первую очередь необходимо зарегистрироваться по месту жительства. После регистрации вы сможете свободно пользоваться недвижимостью и получать государственные услуги без каких-либо ограничений. Прописаться в квартире или доме можно через разные учреждения, но наиболее удобным являются многофункциональные центры .
Какие документы необходимы для прописки через МФЦ?
После продажи недвижимости или смены места жительства необходимо выписаться из предыдущего жилья и прописаться в новом. Для того чтобы воспользоваться такими услугами нужно представить полный пакет документов:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Если квартира является муниципальной, то понадобится согласие остальных жильцов.
- Документы, которые подтверждают право на жилплощадь.
- Согласие собственника квартиры на прописку.
- Справка об отсутствии задолженности за коммунальные услуги.
Если вы не предоставите весь перечень документов, то центр самостоятельно запросит их, а соответственно на это потребуется дополнительное время.
Сотрудник МФЦ проверит все документы и выдаст вам расписку, в которой будет указана примерная дата готовности документов.
Если вы хотите выписаться из квартиры дистанционно, то потребуется предоставить 2 паспорта (того, кто представляет ваши интересы по доверенности и паспорт, того кто выписывается).
Какие есть нюансы при оформлении прописки через МФЦ?
При прописке в квартиру через МФЦ есть некоторые особенности:
- При прописке того, кто не является собственником жилья, нужно согласие владельца недвижимости;
- Прописать новорожденного можно только в ту квартиру, где прописан хотя бы 1 из родителей;
- При регистрации ребенка младше 14 лет заявителем может быть родитель или законный представитель. В таком случае ребенок получит регистрационный бланк. Подписать заявление может только родитель;
- Если вы хотите выписаться из квартиры дистанционно и по доверенности, то доверенное лицо должно везде предоставить оригиналы паспортов. Выписать человека без согласия можно только после решения суда. Но есть некоторые ситуации, в которых могут быть исключения: при предоставлении свидетельства о смерти, гражданина, который отбывает наказание в местах лишения свободы;
- Сотрудники многофункциональных центров не могут требовать с граждан, которые хотят зарегистрироваться или выписаться с квартиры, военный билет.
Не нужно приносить оригиналы документов на жилплощадь, но рекомендуется предоставить копии, чтобы не возникло вопросов от Росреестра.
Оформление прописки через МФЦ
Для того чтобы прописаться в новом месте не нужно заранее выписываться со старого адреса. Автоматически будет осуществлена выписка и прописка по новому адресу.
Для того чтобы оформить прописку через нужно выполнить следующие действия:
- Собрать все необходимые документы.
- Посмотреть адреса и режим работы ближайших центров. На официальном сайте МФЦ можно узнать такую информацию. А также можно предварительно записаться на прием по телефону горячей линии или на сайте. Но это вовсе не обязательно. Можно прийти в МФЦ в любое время и получить талон электронной очереди. В терминале необходимо выбрать услугу: «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации)».
- После вызова подойти к сотруднику МФЦ и представить все документы.
- В указанную дату нужно прийти в МФЦ и получить документ с новой отметкой о прописке. Если заявитель не имеет паспорт, то ему выдадут свидетельство о регистрации.
Для того чтобы оформить временную регистрацию нужно воспользоваться другой формой для заполнения заявления.
В МФЦ выписаться и прописаться в новую квартиру можно в течение 4-8 дней.
Как прописать ребенка в квартиру через МФЦ?
Через многофункциональный центр может прописаться не только взрослый, но и ребенок. Обычно регистрация детей происходит в течение первого месяца рождения или в течение 7 дней после выдачи свидетельства о рождении.
Для того чтобы прописать ребенка через многофункциональный центр, необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Заявление на оформление прописки ребенка.
- Свидетельство о рождении.
- Паспорт обоих родителей.
- Свидетельство о заключении брака (при наличии).
- Документы об установлении отцовства или усыновления.
Помимо оригиналов документов необходимо подготовить ксерокопии.
Зарегистрировать ребенка можно только по месту жительства родителей. Прописать ребенка нельзя по месту жительства бабушек, дедушек или других родственников. Зарегистрировать ребенка можно без согласия собственника жилья или других членов семьи.
В том случае, когда родители прописаны по разным адресам, то ребенок может быть зарегистрирован у матери без согласия отца. Если ребенок регистрируется по месту жительства отца, то мать должна написать свое согласие и заверить его у нотариуса.
На общих основаниях происходит прописка детей старше 14 лет по месту жительства.
Сроки и стоимость оформления прописки через МФЦ
В многофункциональном центре не взимается госпошлина за предоставление такой услуги. Но это касается лишь граждан Российской Федерации. Граждане других стран обязаны заплатить пошлину. Сумма госпошлины составляет 350 рублей.
После подачи документов в течение 7 рабочих дней будет осуществлена регистрация в квартире и выдача документов. Если вы не предоставили листок убытия, то время оформления прописки может увеличиться.
Многофункциональные центры под брендом «Мои документы» появились во многих российских городах. Ежедневно в них обращаются сотни тысяч граждан для получения государственных и муниципальных услуг. Если раньше для решения того или иного вопроса приходилось побегать по инстанциям, чтобы отдать специалистам бумаги, справки, документы и выписки, то сегодня всем этим занимаются многофункциональные центры. Какие услуги предоставляет МФЦ и как ими пользоваться?
Как показывает статистика, сегодня МФЦ оказывают более 80% всех существующих государственных или муниципальных услуг. Их оказание происходит в два этапа:
- Заявитель сдаёт пакет документов в соответствии с заданным списком;
- Заявитель получает конечный результат в установленные законом сроки.
Фактически, обращение МФЦ, в большинстве случаев, сводится всего к двум этапам. Вспомним, к чему приводила простая процедура замены паспорта – нужно было подъехать в паспортный стол к определённому времени, сдать документы в одном кабинете, что-то сделать в другом, после чего получить паспорт в третьем кабинете. Нужно было сидеть в очередях, ждать вечно занятых (или обедающих) сотрудников, соблюдать режимы работы. Сегодня замена паспорта сводится к сдаче документов в МФЦ – спустя определённое время, установленное законом, вы получите свой паспорт. В довершение всего вы можете записаться на строго определённое время, удобное именно вам.
Услуги МФЦ
Какие услуги предоставляются в МФЦ? Их перечень достаточно внушительный, но он не единый – их набор может отличаться. Но в целом здесь можно получить следующие услуги:
- Оформить те или иные пособия;
- или паспорт, загранпаспорт или свидетельство о рождении;
- или оформить патент;
- Получить субсидии на бизнес или ;
- Запросить архивные документы и выписки;
- Получить разрешение на строительство;
- Подать заявление на улучшение жилищных условий;
- Получить путёвку в оздоровительное учреждение и т. д.
Список услуг МФЦ действительно очень большой, чтобы его можно было опубликовать в рамках одной статьи. Узнать, предоставляется ли та или иная услуга в вашем МФЦ можно на сайте центра или по контактному телефону – сайты часто бывают заброшенными или недоделанными, поэтому мы рекомендуем получать справочную информацию по телефону.
Для того чтобы воспользоваться той или иной услугой, следует посетить МФЦ своего города, записавшись в электронную очередь. Также возможна запись через интернет – здесь же некоторые МФЦ предоставляют проверочную информацию по услугам и талонам (можно дистанционно получить результат).
Услуги МФЦ – платные или нет?
Первые многофункциональные центры первоначально появились в крупных российских городах. Они позволяли жителям мегаполисов пользоваться государственными и муниципальными услугами в режиме «одного окна», а не бегать между различными инстанциями. Сюда приходят чтобы оформить прописку, перейти в другой пенсионный фонд, зарегистрировать ИП или подать заявление на получение того или иного пособия. Сегодня многофункциональные центры (МФЦ) появились во многих российских городах, и даже в небольших населённых пунктах. И многие люди задаются вопросом, услуги МФЦ – платные или бесплатные?
Услуги МФЦ абсолютно бесплатные
Многие люди склонны считать, что услуги МФЦ предоставляются в платном режиме, так как обеспечивают дополнительное удобство для населения. Основания для таких раздумий действительно есть, так как многие структуры работают исключительно себе во благо. Что касается многофункциональных центров, то они предоставляют государственные и муниципальные услуги, и работают они бесплатно. Это прописано в законе об МФЦ, поэтому брать деньги с населения никто не будет.
Государственные и муниципальные услуги оказываются населению бесплатно. Поэтому вы можете смело посетить ближайший МФЦ и воспользоваться теми услугами, которые вам нужны. Фактически, многофункциональные центры являются некоторым государственным посредником между потребителями и различными структурами. И их работа нацелена на то чтобы избавить заявителей от беготни по инстанциям. Заявители должны сделать лишь следующее:
- Записаться в МФЦ на приём или постоять в небольшой очереди (обычно окон много);
- Сдать специалисту МФЦ подготовленный набор документов;
- Получить результат в обозначенные законом сроки.
Если услуга по каким-то причинам не оказана, заявителю должны выдать мотивированный отказ (не устный). Как будут передаваться документы по инстанциям, кто будет этим заниматься – заявителя это волновать не должно.
Платные услуги МФЦ
Почему за некоторые услуги МФЦ всё-таки берут ту или иную сумму? Всё дело в том, что за ряд операций предусмотрена государственная пошлина. И если её не оплатить, то документы просто не примут. То есть, вы тратите деньги на не оплату действий МФЦ, а оплачиваете предусмотренную Законодательством России пошлину. Например, за регистрацию ИП государственная пошлина составляет 800 рублей. В некоторых МФЦ имеются даже небольшие отделения банков, что позволяет оплатить ту или иную пошлину прямо на месте, без поисков ближайшей сберкассы.
Таким образом, вопрос о том, платные услуги МФЦ или бесплатные, вас волновать не должен. Вы оплачиваете только госпошлины, но брать какие-то дополнительные деньги с вас не имеют права – услуги МФЦ предоставляются бесплатно.
